西子集团杭州新工厂，自然环境优美，山清水秀，交通便捷，四周是新兴的产业园区，科研及人文环境浓厚，新工厂占地面积300余亩，总建筑面积20万平方米，其中13万平方米为综合性厂区，总投资达8亿人民币。
新工厂涵盖所有核心电梯零部件的研发、测试、生产，既配备了实力超群的国家级研发基地、实验中心、检测中心及生产车间，也是集文体娱乐、商业购物、休闲会所、餐饮住宿等于一身的现代化大型综合体，堪称花园式、多功能、现代化及真正意义上的全价值链工厂，是国内同业最具规模、科技含量最高的电梯部件及整梯制造基地之一，也是全球电梯业最先进的世界级工厂，整梯产能达60,000台。
新工厂设有世界级的生产车间、研发基地、实验中心等设施，全面导入先进的精益管理及制造模式，配备多条国际领先的自动化流水线，如自动扶梯生产线、轿壁自动化流水线、轿底焊接机器人、比利时进口LVD数控液压剪板机、日本进口村田多工位冲床、比利时进口折弯机等高尖端科技设备，为打造国际一流的精益制造基地奠定了强大的基石。