西子集团独创性地将人工智能、物联网、云计算等技术运用于生产和管理，引领装备制造业率先跨入工业4.0时代。公司引进国际最先进的智能制造设备，打造国际一流的自动化生产线，利用先进的数据通讯技术，与ERP、（企业业务运营系统）、MES（制造执行系统）无缝对接，将生产过程置于实时、透明的监管系统之下，实现工业4.0高度自动化控制，使生产更加精确、高效，充分保障产品性能与生产周期
西子集团创先使用基于云技术的数字化网络服务，通过远程监控中心监测每套电梯设备的运行状态，实时为客户提供无所不在的服务，建立电梯设备维保管理信息化系统，零距离跟踪检测客户电梯的使用状况，充分保证电梯安全高效运行，更有智能的扫二维码指导安装步骤的便捷服务。
西子集团电梯奉行“质量是和平占领市场最有效的武器”，回到根本，做好产品，全力打造国际一流的工业4.0智慧企业，为客户提供最领先的智能化产品和智慧化服务。